《一签通用户隐私协议》

更新日期:2022年10月08日

生效日期:2022年10月08日

隐私权政策声明

尊敬的用户:

欢迎您使用一签通 App!一签通 App 由北京安证通信息科技股份有限公司(以下简称“我们”)研发,我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。

在您使用一签通 App 之前,请务必仔细阅读本声明。本声明构成一签通 App 用户协议不可分割的组成部分。当您同意注册成为一签通 App 用户时,即表示您已充分阅读并同意接受本声明的全部内容。

我们将通过本指引向您阐述相关事宜(本指引中所涉及的隐私保护事项均针对一签通 App 产品),说明一签通 App 如何收集、使用和存储您的个人信息,以及您享有的权利。其中要点如下:

1. 我们收集的信息

在您使用一签通 App 服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,包括部分基础权限信息(如存储权限、尝试写入 SD 卡数据等),用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

1.0 自启动或关联启动说明

1.0.1 推送相关
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下仍能正常接收客户端推送的广播信息,本应用须使用自启动能力。系统可能通过发送广播唤醒本应用,产生一定频率的自启动或关联启动行为,这是实现相关功能及服务所必需的。当您打开内容类推送消息时,在征得您明确同意后,会跳转打开相关内容;在未征得您同意的情况下,不会发生关联启动。

1.0.2 下载相关
当您在本 App 内部下载文件(例如应用内版本更新提示)时,我们会根据下载状态处理 HTTP 连接,并监控连接中的状态变化及系统重启,以确保每个下载任务顺利完成。特别是当您切换至其他应用后,下载任务可能需要在后台继续进行(可能涉及后台进程自启动),并在下载任务顺利完成后获取 APK 文件进行安装。

1.1 设备信息

为使一签通 App 与您的移动设备实现必要适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障基本服务和安全运行,在您使用一签通 App 时,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,收集您的设备型号、设备识别码(包括 IMEI、MEID、GUID、IMSI、MAC 地址、Android ID、SIM 序列号、设备序列号等)。

【使用目的和范围】
在您使用我们服务的过程中,我们收集这些设备信息是为了进行 bug 分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,以保障您正常使用本产品的服务、改进和优化产品体验、保障您的账户安全。

除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。

上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息。如您不希望我们收集上述设备信息,可能导致我们无法向您提供正常的服务。

未经您的授权,我们不会提前获取上述信息。目前多数手机终端厂商支持对设备识别码的更改,以保障您对个人信息的自主控制。具体撤回或更改方式请参见您所使用的终端设备说明。

1.2 一签通所调用的系统权限

如上所述,为向您提供一签通产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入的第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管在前述章节中已有所涉及,本节将对一签通 App 所使用的所有系统权限进行归纳整理,以便更系统、完整、透明地向您呈现。您可以选择是否授权我们使用相关权限。如果您不授权,可能导致部分服务无法使用,但不会影响您使用一签通 App 的其他功能。

1.2.1 存储权限

【使用目的和范围】
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的存储功能。此项权限将用于为您上传设备内的文本、图像等内容,也可用于缓存您使用一签通产品与/或服务过程中产生的文本、图像内容。

1.2.2 设备信息访问权限

【使用目的和范围】
当您同意开启此项权限后,为保护您的账户及登录安全,我们会收集相应的设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备以及设备绑定情况。若您是安卓系统用户,拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。受安卓系统限制,您可能无法直接拒绝或关闭上述授权;但对于部分设备信息(例如 IDFA 信息,具体以安卓系统政策不时更新的实际情况为准),您可以自行选择是否授权我们收集。如您拒绝授权,我们可能无法为您提供对应的功能或服务。

2. 信息的存储与安全

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点需要从中国境内转移至境外,我们将严格依照法律规定执行。

2.2 信息存储的期限

我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,同时,保存的信息将满足互联网管理部门要求的相关信息最低保存时限。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。

2.3 信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息安全,例如使用加密技术(如 SSL)、匿名化处理等手段保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。

我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息安全,例如严格限制访问信息的人员范围,要求相关人员遵守保密义务,并接受审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

我们会尽力保护您的个人信息,同时也请您理解,任何安全措施都无法做到绝对无懈可击。

3. 我们如何使用信息

为确保服务安全,并帮助我们更好地了解应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将存储在分析软件中的信息与您在使用应用程序时提供的任何个人身份信息相结合。如果我们使用您的个人信息超出了收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前再次向您告知并征得您的明示同意。

4. 对外提供信息

为提升您的用户体验(例如提高推送到达效果),我们可能需要向第三方合作伙伴分享已经匿名化或去标识化处理后的信息。我们将要求合作伙伴严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,以保障隐私安全。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易。我们将告知您相关情形,并按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护您的个人信息,或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

此外,根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得个人信息主体的授权同意:

5. 您的权利

在您使用一签通 App 期间,您可以便捷地访问、更正、删除您的个人信息,并享有注销账户的权利。我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考以下指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将得到及时处理。

请注意,不同操作系统、软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。

5.1 个人信息的访问和修改

  1. 进入一签通 App 后,点击“我的”按钮;
  2. 点击“账户安全”;
  3. 点击“密码管理”及“修改手机号”,即可进行个人信息的访问和修改。

6. 未成年人信息政策

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用一签通 App 服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第 7 条中的联系方式与我们联系。

同时,一签通 App 不建议未成年人使用。除非所在地法律允许且监护人同意,未成年人请不要注册账户或向一签通 App 发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息。如未成年人在法律允许且监护人同意的情况下使用一签通 App,应按照一签通 App 的规则进行注册。一签通 App 承诺将按照《用户协议》的相关条款对未成年人隐私权进行保护。同时,未成年人应当遵守全国青少年网络文明公约及《用户协议》的相关规定,正确使用一签通 App,加强自我保护。

7. 个人信息安全投诉与举报

当您有关于个人信息安全方面的投诉、举报等问题时,请通过电子邮件方式与我们联系。官方信箱地址:Sales@esa2000.com,公司网站:http://www.esa2000.com。我们在收到邮件后会尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

8. 账户注销

当您需要注销账户时,可在 App 中点击【我的】-【账户安全】-【注销账号】,点击“注销账户”按钮并同意注销协议后,即可完成账户注销。

注: 当您注销账户后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息;超出法定保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
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